1. Quy tắc làm tròn điểm như thế nào?
- Trả lời:  Điểm học phần làm tròn 01 chữ số thập phân (Ví dụ: điểm học phần là 6,75 được làm tròn là 6,8). 
Điểm trung bình chung học kỳ, năm học, tích lũy làm tròn hai chữ số thập phân (Ví dụ: 6,495 làm tròn thành 6,50 ; còn 6,494 thì làm tròn thành 6,49).

2. Khi học cải thiện một môn học thì sẽ được lấy điểm cao hơn hay là điểm của lần học sau cùng?
- Trả lời:  Theo qui định sẽ lấy điểm cao nhất trong các lần thi. 

3. Làm sao để xin điểm I? Muốn trả điểm I thì phải làm thế nào?
- Trả lời:  Muốn xin điểm I, sinh viên làm đơn gởi Văn phòng khoa (kèm theo các minh chứng cần thiết) trước ngày thi 7 ngày cho đến tối đa sau ngày thi 7 ngày. Sau khi có xác nhận của Khoa, SV nộp đơn tại phòng Đào tạo và nhận lại đơn xin điểm I theo giấy hẹn của Phòng Đào tạo.
Muốn trả điểm I, sinh viên phôtô đơn xin điểm I (kèm theo bảng gốc) và nộp cho Văn phòng khoa trước ngày thi 1 tuần.

4. Em đã làm đơn thay thế môn học và thi đạt, tại sao trong bảng điểm môn học đó vẫn chưa đạt?
- Trả lời: Tất cả các môn học Sinh viên học đều được in trong bảng điểm. Với những môn học tương đương thì điểm lấy cao nhất trong các lần thi và in 1 dòng. Riêng các môn học làm đơn thay thế để xét tốt nghiệp sau này thì trong bảng điểm in toàn bộ các môn đã từng học.

5. Em đã tích lũy đủ số tín chỉ và không vi phạm kỷ luật nhưng trong danh sách tốt nghiệp không có tên em?
- Trả lời:  Theo quy định tại Điều 27 về Điều kiện xét và công nhận tốt nghiệp có ghi: Tích lũy đủ số học phần quy định cho chương trình đào tạo
Do đó việc sinh viên tích lũy đủ số tín chỉ cũng có thể vẫn chưa đủ số học phần quy định nên không thể tốt nghiệp được.
Trong trường hợp sinh viên đã tích lũy đủ số học phần quy định cho chương trình đào tạo nhưng vẫn không có tên trong danh sách tốt nghiệp có thể do các môn học thay thế của sinh viên chưa được công nhận, Sinh viên liên hệ Phòng Đào tạo A1-201  để được giải quyết.
Sinh viên cũng nên kiểm tra lại tình trạng sinh viên của mình. Nếu đang tạm ngừng học vì lý do nào đó thì sinh viên liên hệ Phòng Công tác học sinh - sinh viên để biết lý do và hoàn tất thủ tục để được học tiếp. Sau đó, sinh viên liên hệ Phòng Đào tạo để xét tốt nghiệp bổ sung.

6. Điểm giảng viên công bố trên lớp và điểm trong bảng điểm (hoặc điểm trên mạng) không khớp nhau?
- Trả lời:  Sinh viên liên hệ thư ký Khoa để xem lại bảng điểm gốc của Giảng viên nộp. Phòng Đào tạo và Khoa sẽ phối hợp để giải quyết khiếu nại điểm cho sinh viên nếu có sự không khớp nhau giữa điểm trong bảng điểm gốc của Giảng viên và điểm trên mạng.

7. Tại sao SV tốt nghiệp loại giỏi lại bị hạ bậc tốt nghiệp thành loại khá ?
- Trả lời:  Theo quy chế 43 của Bộ Giáo dục & Đào tạo áp dụng cho Đại học, Cao đẳng chính quy và theo hướng dẫn 125 của trường về hướng dẫn thực hiện quy chế, tại Điều 28 có ghi: Hạng tốt nghiệp của sinh viên có kết quả học tập toàn khóa loại xuất sắc và giỏi sẽ bị giảm đi một mức, nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
a) Có khối lượng các học phần phải học lại vượt quá 5% so với tổng số tín chỉ quy định cho toàn chương trình;
b) Đã bị kỷ luật từ mức cảnh cáo trở lên trong thời gian học.

8. Trong mỗi học kỳ, hạn rút môn học như thế nào?
- Trả lời:  Sau khi kết thúc tuần điều chỉnh đăng ký môn học trên mạng, Sinh viên muốn rút bớt học phần đã đăng ký thì phải làm đơn và nộp tại Phòng Đào tạo, những học phần này không tính điểm (ký hiệu RT trong bảng điểm) nhưng phải đóng học phí. Thời hạn nộp đơn là trước ngày bắt đầu kỳ thi học kỳ 05 tuần.

9.  Học phần GDQP có quan trọng và bắt buộc không?
- Trả lời: GDQP là một học phần bắt buộc trong chương trình. Kết thúc khóa học Sinh viên sẽ được cấp chứng chỉ. Sinh viên liên hệ phòng Đào tạo đê nhận chứng chỉ đó, lưu ý nhận theo kế hoạch và theo lớp, chứ không liên hệ rải rác.

10. Em thấy trong chương trình đào tạo của em có 1 môn học mới tương đương 2 môn học có trong CTĐT. Vậy nếu em học môn học mới và đạt thì có được xem đạt 2 môn học cũ không?
- Trả lời: được phép. Tuy nhiên những trường hợp này em nên hỏi lại Khoa quản môn học để đảm bảo tương đương trên là đúng.

11. Hai môn học tương đương thì học 1 môn có được không? 
- Trả lời: Hai môn học tương đương thực chất là 1 môn nhưng có hai mã khác nhau (do thay đổi môn học hàng năm). Em học theo mã môn học nào cũng được, nếu đạt xem như tích lũy môn học này rồi và không cần học mã môn học còn lại.

12. học kỳ trước em đăng ký môn học tính theo tỷ lệ 3:7 (điểm quá trình chiếm 30%, điểm thi chiếm 70%) và em bị rớt, học kỳ này em đăng ký học lại môn học đó tính theo tỷ lệ 5:5 (điểm quá trình chiếm 50%, điểm thi chiếm 50%). Vậy môn học của em tính theo tỷ lệ 3:7 hay 5:5.
- Trả lời:  Môn học đăng ký học kỳ nào thì sẽ tính theo phần trăm qui định của học kỳ đó. Theo trường hợp của em, điểm cũ tính theo tỷ lệ 3:7, điểm học lại tính theo tỷ lệ 5:5.

14. Sinh viên có ĐTB học kỳ 1 là 0.0 có bị buộc thôi học không? 
- Trả lời:  Xét buộc thôi học căn cứ Điều 16 Hướng dẫn 125 của trường về thực hiện Quy chế 43 của Bộ GD&ĐT. Theo đó, nếu em bị điểm 0.0 các học phần ở học kỳ 1, em sẽ có tên trong danh sách cảnh báo học vụ. Xét buộc thôi học sẽ tiến hành vào cuối học kỳ 3, tính dựa trên ĐTB năm học. Do đó, ĐTB học kỳ 1 của em sẽ ảnh hưởng rất lớn đến ĐTB năm học và có nguy cơ em bị buộc thôi học. Nếu trong học kỳ 1 em gặp điều kiện trở ngại nào đó mà không thể đi thi được thì em có thể làm đơn xin nhận điểm I hoặc xin tạm dừng học (điểm RT). Điểm này không tính vào điểm TB học kỳ nên sẽ không ảnh hưởng đến kết quả học tập cả năm của em. Tuy nhiên khi dự thi trả điểm I thì điểm sẽ nhập vào điểm học kỳ đó. Lúc đó sẽ ảnh hưởng ĐTB năm học. 

15. Học kỳ này em đang học học kỳ cuối của khóa học. Kết quả học kỳ này của em rất thấp, có thể dưới điểm trung bình bị buộc thôi học của nhà trường. Cho em hỏi điểm trung bình học kỳ này sẽ tính là điểm trung bình năm học để xét buộc thôi học hay cộng thêm kết quả học kỳ kéo dài (sẽ học vào học kỳ 2).
- Trả lời: Nhà trường sẽ tiến hành xét buộc thôi học vào cuối mỗi năm học (thời gian xét là cuối học kỳ 3). Dựa trên điểm trung bình năm học hiện tại (2 học kỳ) và xếp loại năm thứ của sinh viên. Do đó, nếu em chỉ học 1 học kỳ thì không xét (không tính thời gian học kéo dài), cũng như các bạn tạm dừng 1 học kỳ và học học kỳ còn lại của năm học cũng không xét. Nhà trường cũng không xét các lớp sinh viên đang học kéo dài.
Chào em.

16. Sinh viên hỏi thế nào là 2 môn học tương đương, sao em học môn tương đương nhưng trên trang Đăng ký môn học (ĐKMH) vẫn không hiện tương đương?
- Trả lời:  
+ Hai môn học được gọi là tương đương khi nội dung chương trình là giống nhau nhưng mã môn học (MH) khác nhau hoặc môn học đó đã được chuyển sang môn học mới ở Khóa học sau. Việc thay đổi mã môn học là do tên môn học hoặc số tín chỉ thay đổi.
+ Để giúp sinh viên không phải làm đơn học môn tương đương, Khoa quản môn học lập danh sách các môn học tương đương và phòng Đào tạo (PĐT) cập nhật vào trang ĐKMH. Nếu em không thấy 2 môn học tương đương trong chương trình đào tạo trên trang ĐKMH, em liên hệ Cô Thảo - PĐT (A1-201) để Cô kiểm tra lại danh sách môn học tương đương do Khoa gởi lên, nếu không có em nên liên hệ Khoa quản môn học để bổ sung.
+ Đối với 1 số môn không có tương đương, nếu em thi rớt và các học kỳ sau lại không mở lớp thì em liên hệ Khoa quản môn học để Khoa hướng dẫn học môn thay thế. Về nội dung chương trình có thể khác nhau chút ít nhưng có thể chấp nhận được nếu kiến thức tổng thể mà sinh viên nhận được vẫn đảm bảo.

17. Em là sinh viên khóa 2014, em đang học ngành CNKT Máy tính (ngành này không sư phạm). Vậy sang năm 2, em có thể đăng ký thêm ngành Sư phạm CNTT có được không? 
- Trả lời:  Từ học kỳ 2 của năm nhất, em đã có thể đăng ký học ngành 2 (hay nói khác hơn là học cùng lúc 2 chương trình đào tạo). Em xem thêm điều kiện học ngành 2 bên Mục thông tin học vụ. Việc em đăng ký học ngành Sư phạm CNTT là được, nhưng khác với các bạn đang học ngành Sư phạm chính thức được miễn học phí, em phải đóng học phí cho ngành 2 theo qui định của trường.

18. Cách tính điểm toàn khóa như thế nào, có phải là điểm trung bình của số tín chỉ tích lũy không?
- Trả lời: Trên bảng điểm của sinh viên sẽ có nhiều điểm trung bình như: ĐTB học kỳ, ĐTB năm học, ĐTB toàn khóa, ĐTB tích lũy.
+ Cách tính như sau: đầu tiên em phải trừ ra các môn học Giáo dục thể chất, Giáo dục quốc phòng. Vì các môn này chỉ cần đạt, không tính ĐTB.
+ ĐTB học kỳ =∑ (điểm từng môn * số tín chỉ tương ứng)/ ∑ số tín chỉ. Đây cũng là điểm trung bình để xét học bổng.
+ ĐTB năm học= ∑ (điểm cao nhất từng môn * số tín chỉ tương ứng)/ ∑ số tín chỉ năm học (môn học học 2 lần chỉ tính 1 lần với điểm cao nhất).
+ ĐTB toàn khóa tương tự như cách tính ĐTB năm học nhưng tính từ đầu khóa học đến thời điểm đó. Môn học nào học lại nhiều lần thì chỉ tính 1 lần ứng với điểm cao nhất của môn học đó. Tương tự tổng số tín chỉ chỉ tính theo môn học có tính điểm.
ĐTB tích lũy tương tự ĐTB toàn khóa nhưng chỉ tính các môn đạt. Đây là ĐTB để xếp loại tốt nghiệp sau này. Em có thể học thêm 1 số môn học khác trong phần tự chọn của chương trình đào tạo mà có điểm cao để nâng phẩy của em lên.
+ Nếu em còn thắc mắc thì em có thể liên hệ Cô Sương để hướng dẫn cho em. ĐTB em xem trên trang online đôi khi chưa đúng là do điểm các môn học chưa đầy đủ, thường thì cuối học kỳ điểm trung bình sẽ được cộng.

19. Chứng chỉ ngoại ngữ quốc tế nào được miễn học và chuyển điểm Anh văn? 
- Trả lời:  Nhà trường công nhận các chứng chỉ ngoại ngữ (CCNN) do các tổ chức khảo thí dưới đây cấp:
* Viện Khảo thí giáo dục Hoa kỳ: Educational Testing Service (ETS) hoặc đơn vị do ETS ủy nhiệm (đối với các chứng chỉ TOEIC, TOEFL ITP, TOEFL iBT);
* British Council, IDP Education Australia (đối với chứng chỉ IELTS);
* Cambridge ESOL (đối với chứng chỉ BULATS);
+ Điểm chuyển đổi cho các học phần Anh văn được quy đổi theo Quy định 22 (Sinh viên tham khảo bên Thông tin học vụ).

20. Trong chương trình học có 5 môn tự chọn, yêu cầu học 2 môn. Giả sử em rớt em có thể chọn môn khác không? 
- Trả lời:  chương trình của em yêu cầu học 2 môn tự chọn trong 5 môn. Nếu em đăng ký 2 môn bất kỳ và thi không đạt môn nào đó thì em có thể đăng ký 1 môn tự chọn khác trong 5 môn học trên. 

21.Các môn học tương đương hoặc thay thế bị giảm tín chỉ thì em có phải học thêm môn học không? 
- Trả lời: Chương trình đào tạo (CTĐT) thường xuyên được cập nhật và kể từ khóa 2012 trở đi, CTĐT giảm xuống còn 150 tín chỉ, nên những trường hợp SV học lại bằng môn tương đương hoặc thay thế có thể bị giảm tín chỉ. Tuy nhiên nội dung môn học là đương tương nên SV không phải học thêm môn học khác để đủ số tín chỉ của ngành. 

22. Môn học em thi rớt nhưng học kỳ này không mở lớp học lại, Em muốn đăng ký học để kịp ra trường thì em phải làm sao? 
- Trả lời: Em có thể đăng ký môn học tương đương đã được cập nhật trong chương trình đào tạo của em. Nếu vẫn không mở lớp môn tương đương, em xin ý kiến Khoa để học môn thay thế. Nếu có môn thay thế thì em làm đơn thay thế (mẫu đơn nhận tại Phòng Đào tạo hoặc tải trên trang web PĐT), sau khi được Khoa ký duyệt, em nộp đơn tại PĐT. Sau vài ngày em nhận đơn, nếu được sự đồng ý của PĐT thì em đăng ký môn học này thay thế cho môn học rớt.

23.Em đã thi đạt tất cả các môn học giáo dục quốc phòng nhưng trong danh sách nhận chứng chỉ quốc phòng không có tên em.
- Trả lời: Thông thường trường hợp của em là do em có thi lại hoặc học lại một học phần GDQP nào đó ở học kỳ khác không theo lớp ban đầu. Em nên liên hệ với Khoa quản SV hoặc PĐT để được giải quyết. Khoa hoặc PĐT sẽ liên hệ với Trung tâm GDQP để hỏi nguyên nhân và đề nghị cấp bổ sung cho em. Thủ tục và thời gian sẽ báo cho em để em được biết.

24. Trong học kỳ này, em có đăng ký một môn ngoài chương trình đào tạo của ngành em học, lỡ em thi không đậu môn đó thì em có phải học lại môn đó không?
- Trả lời:  Em có thể có nhu cầu học thêm một số môn học ngoài chương trình đào tạo của ngành em học, em được quyền đăng ký học. Nếu em có nhu cầu học thêm ngành thứ 2, em có thể làm đơn xin học cùng lúc 2 chương trình đạo tạo, ra trường nhận được 2 bằng tốt nghiệp với 2 ngành học.
+ Kết quả của môn học này tính vào điểm trung bình học kỳ. Do đó, có thể ảnh hưởng đến học bổng nếu em thi rớt.
+ Nếu em thi đạt, số tín chỉ và điểm môn học này được tính vào số tín chỉ tích lũy và điểm trung bình tích lũy. Nếu em đạt điểm cao sẽ nâng phẩy của em lên và ngược lại. Điểm trung bình tích lũy quy ra xếp loại tốt nghiệp của em sau này.
+ Nếu em thi rớt thì không phải học lại vì khi xét tốt nghiệp chỉ xét các môn trong chương trình đào tạo. Khi in bảng điểm tốt nghiệp, chỉ in các môn học đạt nên không in môn học này.

25. Điểm Giáo dục quốc phòng và thể chất có tính vào điểm trung bình không? 
- Trả lời:  Điểm Giáo dục quốc phòng và Giáo dục thể chất không tính vào điểm trung bình chung cũng như số tín chỉ tích lũy. Sinh viên có thể làm đơn miễn thi nộp Phòng Đào tạo nếu sinh viên đã có chứng chỉ hoàn tất ở một trường đại học khác. 

26. Em đã làm đơn thay thế môn học và thi đạt, tại sao trong bảng điểm môn học đó vẫn chưa đạt? 
- Trả lời: Tất cả các môn học Sinh viên học đều được in trong bảng điểm. Với những môn học tương đương thì điểm lấy cao nhất trong các lần thi và in 1 dòng. Riêng các môn học làm đơn thay thế để xét tốt nghiệp sau này thì trong bảng điểm in toàn bộ. 

27. Điểm giảng viên công bố trên lớp và điểm trong bảng điểm không khớp nhau 
- Trả lời: Sinh viên liên hệ Giảng viên hoặc thư ký Khoa để xem lại bảng điểm gốc Giảng viên nộp. Phòng Đào tạo và Khoa sẽ phối hợp để giải quyết khiếu nại điểm cho sinh viên. 

28. Điểm học phần là 6.75 có làm tròn thành 6.8 
- Trả lời:  Điểm học phần làm tròn 01 chữ số thập phân nên điểm học phần là 6.75 được làm tròn là 6.8. 

29. Điểm trung bình chung là 6.495 có được tính là 6.50 hay không? 
- Trả lời:  Điểm trung bình chung học kỳ, năm học, tích lũy làm tròn hai chữ số thập phân nên 6.495 làm tròn thành 6.50 nên điểm trung bình của em sẽ là 6.50.
Tương tự nếu điểm trung bình là 6.494 thì làm tròn thành 6.49. 

30.  Em đã hoàn tất chương trình học. Vậy khi nào em nhận giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời? 
- Trả lời:  
+ Một năm phòng Đào tạo tiến hành 4 đợt xét tốt nghiệp: tháng 3, 6 , 9, 12. Nếu em hoàn tất chương trình đào tạo vào cuối tháng 1 thì em sẽ được xét tốt nghiệp vào tháng 3, tương tự các trường hợp khác. Sau ngày họp xét tốt nghiệp cộng thêm 1 tuần để sinh viên hoàn tất học phí, nhà trường ký quyết định tốt nghiệp. Trong khoảng 2 tuần sau đó, phòng Đào tạo sẽ in giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời và bảng điểm tốt nghiệp cho sinh viên. Như vậy dự kiến 3 tuần sau ngày họp xét tốt nghiệp, sinh viên sẽ đến nhận các giấy tờ trên tại Phòng Quan hệ công chúng và doanh nghiệp.