1. Phòng Công tác HSSV chịu trách nhiệm cấp những loại giấy tờ nào cho SV?
Trả lời: Phòng Công tác HSSV chịu trách nhiệm cấp các loại giấy tờ & giải quyết các yêu cầu sau đây cho SV: Giấy chứng nhận SV (v/v bổ túc hồ sơ tạm hoãn nghĩa vụ quân sự, xin việc làm, xin đi học, xin tạm trú, đi xe buýt, vay tín dụng ưu đãi (mẫu số 01/TDSV), bổ túc hồ sơ địa phương,…); xác nhận sổ ưu đãi giáo dục, đào tạo; giải quyết yêu cầu của SV về tạm dừng học tập, xin học tiếp sau tạm dừng, xin thôi học, xin chuyển trường; giấy giới thiệu,…
2. Để được cấp giấy tờ, SV phải làm gì?
Trả lời: SV có nhu cầu cấp giấy tờ hoặc giải quyết các yêu cầu, đến phòng Công tác HSSV trình thẻ SV, lấy số, nhận & ghi vào phiếu đề xuất yêu cầu; bộ phận cấp giấy tờ có trách nhiệm kiểm tra, xử lý, in, trình ký, đóng dấu & cấp trực tiếp cho SV.
3. Phải mất thời gian bao lâu để được cấp giấy tờ?
Trả lời: Đối với giấy tờ do lãnh đạo phòng Công tác HSSV ký: SV xin buổi sáng, nhận kết quả vào buổi chiều; SV xin buổi chiều, nhận kết quả vào sáng hôm sau (nếu xin vào sáng thứ 7, nhận kết quả vào sáng thứ 2 tuần kế tiếp). Đối với giấy tờ do Ban giám hiệu ký: SV nhận kết quả sau 03 ngày.
4. Thời gian trả kết quả trong ngày như thế nào?
Trả lời: Thời gian trả kết quả cho SV: Buổi sáng từ 9h00 đến 11h00; buổi chiều từ 15h00 đến 16h30.
5. Các mẫu giấy tờ như thế nào? SV có phải tự làm không?
Trả lời: Phòng Công tác HSSV thiết kế các mẫu giấy tờ theo nhu cầu sử dụng của SV. Giấy tờ cấp cho SV được in trực tiếp từ phần mềm quản lý hoặc sử dụng mẫu do Phòng tạo sẵn có đăng tải trên trang web của phòng, SV có thể download để sử dụng.
6. Để được cấp giấy tờ, SV có phải đóng tiền không?
Trả lời: Để được cấp giấy tờ, SV phải nộp: 2.000đ/1giấy.
7. Em có nhu cầu in bảng điểm có xác nhận của trường thì phải làm sao?
Trả lời: Nếu em có nhu cầu in bảng điểm thì em liên hệ Phòng Đào tạo, bộ phận tiếp sinh viên do Cô Hoa phụ trách (A1-202) để thực hiện việc đăng ký in. Thời gian trả bảng điểm sau đó 01 ngày.
8. Em muốn công chứng bằng tốt nghiệp, chứng chỉ sư phạm thì phải làm sao?
Trả lời: Em photo số bản cần công chứng. Sau đó, em nộp bản gốc kèm các bản photo tại Phòng Đào tạo, bộ phận tiếp sinh viên do Cô Hoa phụ trách (A1-202) và nhận kết quả sau đó.